●月会費：980円（税別）
クレジットカード決済のみご利用可能です。
決済をおこなってからすぐにご利用可能となり、継続課金が1ヶ月ごとに続きます。

●ご入会および会費決済をおこなった日から、その月末日までの期間とします。
例)2025年5月15日入会の場合の会員期間：2025年5月30日まで
例)2025年5月29日入会の場合の会員期間：2025年5月30日まで
なお、決済お申し込みの時点で継続課金となり、毎月末23:00～決済確定で有料会員が継続していきます。
継続課金をご希望されない場合は、マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「無効にする」に設定を変更してください。

本名以外（偽名やニックネーム）での会員登録はできません。
公的な身分証明書と同じ表記でご登録ください。

【AOL】【tac-net.ne.jp】【i-younet.ne.jp】のメールアドレスは環境が特殊なためご登録いただけません。
メールアドレスをお持ちでない方は、GmailやYahoo等、フリーメールアドレスの取得をお願いいたします。

どちらでも視聴可能です。
ライブ配信やアーカイブ動画のご視聴はWIFI環境をおすすめいたします。

AZENC ONLINE ACADEMYでは、ライフスタイルに合わせて無理なく続けられるオンラインレッスンをご提供しています。
ご入会いただくと、スタンダードクラス・ビギナークラスのレッスンをライブ配信でリアルタイムにご視聴いただけます。
さらに、レッスンはアーカイブ動画として保存されるため、お好きな時間に繰り返し視聴しながら、じっくりとスキルを磨くことが可能です。

予約は必要ありません。

ライブ配信の日時はスケジュールから確認いただけます。
ライブ配信中は、いつどのタイミングでもご視聴いただけます。
ライブ配信を見逃した場合もご安心ください。コンテンツからライブ配信のアーカイブをご視聴いただけます。
※アーカイブがアップロードされるまでに、ライブ配信終了後から数日かかる場合がございます。

お住まいの地域や場所はどちらでもご入会可能です。
※オンラインコンテンツですので、ネット環境が整っている事をご確認ください。

ライブ配信を見逃した場合もご安心ください。コンテンツからライブ配信のアーカイブをご視聴いただけます。
※アーカイブがアップロードされるまでに、ライブ配信終了後から数日かかる場合がございます。

はい。配信中の途中入室・退室は可能です。

OS
・iOSの場合、iOS14.0以上
・Androidの場合、11.0以上
・Windowsの場合、Windows 10以上
・Mac OS Xの場合、OS X 10.10(Yosemite)以上
※タブレット端末、フューチャーフォン、らくらくスマートフォンは非対応。

ブラウザ
・iOSの場合、Safariの最新版
・Androidの場合、Google Chromeの最新版
・Windowsの場合、Microsoft Edge、Google Chromeの最新版
・Mac OS Xの場合、SafariまたはGoogle Chromeの最新版

JavaScript
本サイトはJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていますと動作いたしませんので、有効にしてご利用ください。

Cookie
本サイトはCookieを使用しています。
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていますと動作いたしませんので、有効にしてご利用ください。

レッスン動画はアーカイブ（保存）されるため、何度でも見返す事が可能です。
動画は、もちろん再生・停止・早送り等ができますので、重点的に学びたい箇所をご覧になったり、難しい箇所を何度も繰り返し確認する事ができます。

はい。年齢制限はございません。
クレジットカードをお持ちでない場合は、ご家族等のご了承をえた上で、ご本人名義以外のクレジットカードにてご決済いただけます。
クレジットカードの不正利用防止対策のため、クレジットカード会社によっては規制をおこなっている場合がございますので、ご本人名義のクレジットカードでのご入会を推奨しております。

はい。ビギナークラスのレッスンを中心に、何度でもご視聴可能なレッスンアーカイブからご視聴いただくことをおすすめいたします。

いいえ。オンラインのライブ配信はスクールからの一方通行の映像になりますので、ご自身のダンスやお顔が映る心配はありません。

いいえ。オンラインのライブ配信はスクールからの一方通行の映像になりますので、ご自身のダンスやお顔が映る心配はありません。

ログインはご登録のメールアドレスとパスワードを入力します。
下記の内容をご確認ください。

• 入力ミス
  大文字、小文字、半角、全角の入力ミスがないかご確認ください。
  大文字：AZENC
  小文字：azenc
  半角：AZENC、12345、azenc、@
  全角：ＡＺＥＮＣ、１２３４５、ＡＺＥＮＣ、@
• メールアドレスについて
  下記の（例）のようにお心当たりのものでお試しください。
  （例）icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、docomo.co.jp、gmail.com、yahoo.co.jp等
  
• パスワードが誤っている可能性があります。
  ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」から進み、パスワードの再設定を行ってください。
  パスワードの再設定には、当サイトでご登録のメールアドレスが必要となります。
  予めご準備ください。
  ※英数字8〜16文字数まで設定可。
  ※再設定用メールが届かない場合は「info@azenc-online.com」ドメインが受信可能な設定にしてください。
• 会員期限が有効の方のみログインが可能です。
  １年以内に継続の費用を支払っていない方は退会となってしまいます。
• 上記で解決しない場合
  下記の通り必要事項をご入力の上、メールにてお問い合わせください。
  
  ==========
  ＜お客様情報＞
  ・氏名フルネーム（漢字／ふりがな）：
  ・メールアドレス：
  ・お電話番号：
  ・お問い合わせ内容
  ==========
  
  →お問い合わせはこちら

ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」を押し、当サイトにご登録のメールアドレスを入力して、「送信する」を押してください。
追ってパスワードを再設定するご連絡をメールにてお送りいたします。

• 再設定用メールが届かない場合は、下記のお問い合わせにて必要事項をご入力の上、送信してください。
  
  →お問い合わせはこちら
  
  ※メール受信後24時間経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方はこちら」よりお手続きしてください。

クレジットカード決済のみご利用可能です。

決済に失敗する場合、しばらく時間を置いてから再度決済されると改善される場合がございます。
誠に恐れ入りますがしばらく時間を置いてから再度決済をお願いいたします。

翌月分の会費は「当月最終日の23時」に確定いたします。
例)・11月分会費決済日時：10月31日23:00～決済確定となります。
例)・3月分会費決済日時：2月28日、あるいは2月29日23:00～決済確定となります。

なお、翌月分の会費は毎月１日が決済日となっておりますが、決済時間が早まる場合がございます。

解約ご希望の方は、当月最終日の23時前までに解約手続きをお願いします。

【AZENC ONLINE ACADEMY】はCPS（シーピーエス）というシステムで制作・運営を行っております。

そのためご利用明細の名義欄には、システム名である「CPS」あるいは「シーピーエス」等と記載されます。
毎月10日（土、日、祝日を除く）、当サイトからクレジットカード会社へ前月の決済申請をする関係上、約1ヶ月程度経った後にクレジットカードのご利用明細書へ記載されます。
クレジットカード会社のご契約内容により記載が異なる場合もございます。
なお、クレジットカード情報に関しては、お客様とクレジットカード会社とのご契約となる為、当サイト側がその内容を調べる事はできません。
クレジットカード会社、キャリア会社からのお引落し予定日や、ご利用明細への記載については、ご利用の会社へ直接ご確認ください。

クレジットカードの有効期限切れなど、予期せぬ決済エラーが確認された場合、有料会員登録が自動的に解約されることがあります。
マイページから有料会員情報参照を選択していただき、クレジットカード登録情報に利用可能なクレジットカードの情報を再登録の上、有料会員登録を再度行ってください。

マイページ内「有料会員情報照会」から「会員有効期限」をご確認いただけます。
会員有効期限が延長されているかをご確認ください。

マイページ内「有料会員情報照会」から「継続課金」を「有効」にしてください。

マイページ内「有料会員情報照会」から「継続課金」を「無効」にしてください。
なお、翌月分の会費は当月最終日の23時となっておりますので、事前の解除をお願いいたします。
お手続きのタイミングにはご注意ください。

例)・11月分会費決済日時：10月31日23:00～決済確定となります。
例)・3月分会費決済日時：2月28日、あるいは2月29日23:00～決済確定となります。

可能です。
マイページ内「登録情報の確認・編集」から、お名前・性別・生年月日・メールアドレス・電話番号・パスワード・郵便番号・住所の変更が可能です。

マイページ下部の「退会」ボタンから、退会処理を行ってください。
※「継続」をご希望の方は、マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「有効」を押してください。

原因として考えられるのは、下記のようなことが考えられます。

• セキュリティを強化している
  ご利用のドメインのセキュリティが強化されている可能性がございます。
  最近、迷惑メール対策レベル設定が標準でも高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
  セキュリティのレベルについては、当サイトの方で確認ができないため、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせいただくか、携帯電話会社の「マイページ」（会員情報）からご確認ください。
  
• 迷惑メールフォルダへの振り分けられている。
• 「info@azenc-online.com」からのメールを受信できるよう「受信許可」の設定ができていない可能性がございます。
  確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。
  携帯会社・ショップへお問い合わせされる際は、「info@azenc-online.comからのメールを受信できるようにしたい」「パソコンからのメールやURLつきのメールを受信できるようにしたい」とお伝えいただくとスムーズです。
  迷惑メール対策の標準レベルが高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
  お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも必ずご確認ください。
  ドメイン指定受信の設定を行ってもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。
  

【AZENC ONLINE ACADEMY】は日本語の他に、英語でのサービス提供もございます。

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